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【Q&A】よくある質問一覧

海苔について

海苔の良し悪しって何を基準にするのですか?

海苔の上手な保存方法は?

湿気た海苔の利用方法を教え てください!

賞味期限を過ぎた海苔は食べられますか?

国内で販売している 海苔は、国産ですか?外国産ですか?

海苔は消化に悪いと聞きましたが本当ですか?

海苔の原料にはアレルギー物質は入っていますか?

海苔に保存料や防腐剤は使用されているのでしょうか?

全形、8切、12切などの海苔のサイズってどのくらいの大きさ?

商品について

お弁当用に一食ずつ個包装された海苔はありますか?

味付けの種類は一種類ですか?

塩味の韓国海苔はありますか?

一度食べてみたいのですが、お試し品などありませんか?

ご注文について

注文したいのですが、どうすればいいですか?

領収書は発行していただけますか?

発送について

商品は注文してからどのくらいで手元に届きますか?

配達日の指定はできますか?

お届け時間指定はできますか?

海外への配達もお願いできますか?

お支払い方法について

お支払い方法は何がありますか?

お支払方法による手数料はどうなってますか?

のし紙・包装について

ご贈答に使いたいのですがのし紙はつけてもらえるの?

どんな形、種類の「のし」がありますか?

付けていただけるのしは、「外のし」ですか?「内のし」ですか?

手渡し用の袋は付けてもらえますか?

「海苔ギフト」以外の商品も包装はしてもらえるのですか?


上記に記載されていないことはお手数ですが当店までお問い合せください。

海苔について


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Q&A よくある質問−海苔について−



Q.海苔の良し悪しって何を基準にするのですか?


  1. まず見た目ですが深い緑色をして艶のあるもの、そして香り、口どけが良いものが一般的に良い海苔とされています。
    ただし、長時間「巻き置き」をしておく太巻きなどは、適度な厚みと巻いて割れない粘りが必要ですので、口どけの良いやわらかい海苔だと「ベチャベチャ」に溶けてしまいます。良い海苔の長所がマイナスになりあまり好ましくありません。
    用途に適した海苔を使うことが大切です。

    ・食べて美味しい焼海苔!こちらがおすすめです。
    >>>有明産焼海苔10枚

    ・「巻き置き」におすすめの海苔
    >>>寿司のり10枚開封後はできるだけ早く食べきる事をおすすめします。


Q.海苔の上手な保存方法は?


  1. 海苔をできるだけ空気に触れさせないようにします。必要な量を取り出したら、密閉容器(缶は開封後は意外に湿気に弱いのでタッパー・瓶・チャック袋などがおすすめです。)に乾燥剤といっしょに入れます。
    海苔は高温多湿が苦手なので、冷蔵庫や冷凍庫で保存します。また、容器は冷蔵庫(冷凍庫)から取り出してから、(温度差で湿気がくるので)常温になってから開封するようにします。
    でもいくら上手に保存しても、少しずつ風味は落ちていきますので開封後はできるだけ早く食べきる事をおすすめします。

    ・開封後もチャック袋で保存も簡単!
    >>>特撰大判味付海苔120枚
    >>>特撰大判焼海苔120枚


Q.湿気た海苔の利用方法を教えてください!


  1. 湿った海苔の風味は元に戻らないので佃煮にすると美味しく召し上がれます。以下に作り方の一例を挙げておきますのでお試し下さい。

    【材料】海苔…全形5枚(約15g) / しょう油…1/4カップ / 酒…大さじ2 / 砂糖…大さじ2 / みりん…大さじ2

    【作り方】1.湿った海苔をよく水洗いして細かくきざむ。2.鍋に【材料】を入れて火にかけ、弱火で煮る。3.煮汁がほとんどなくなり、全体がトロリとするまで煮詰め、火を止める。※お好みに応じて調味料の量を加減してください。


    ・佃煮の材料には、はじめから細かいこちらがおすすめ!
    >>>味付もみのり
    >>>焼もみのり


Q.賞味期限を過ぎた海苔は食べられますか?


  1. 賞味期限は「美味しく食べられる期限」のことですから、その期限を過ぎたらすぐに食べられなくなるというものではありません。
    しかし、美味しく召し上がっていただくためにも、高温多湿を避けて保存し、賞味期限前にご賞味いただくようおすすめします。

    ・小型の容器で賞味期限切れの心配無用。
    美味しくてあっという間に食べきってしまいます。
    >>>特撰大判味付海苔卓上52枚


Q.国内で販売している 海苔は、国産ですか?外国産ですか?


  1. 平成19年現在、海苔は韓国と中国から輸入されています。ただしその量はわずか数%ですのでみなさんが目にする海苔のほとんどが国内産です。また、原材料表示に産地国を表記する義務がありますので、知らずに輸入品を食べていることはありません。当店の海苔は全て国内産原料を使用しています。

    ・【有明海産】限定使用
    >>>有明産 焼海苔10枚
    >>>初摘み有明海産 焼海苔10枚


Q.海苔は消化に悪いと聞きましたが本当ですか?


  1. 味付海苔や焼き海苔は一度焼いてありますので消化率が高くなっております。
    一般的におよそ50〜70%の消化率と言われております。消化されない部分は体に必要な食物繊維です。

    ・食物繊維で腸の中もスッキリ!
    >>>焼もみのり


Q.海苔の原料にはアレルギー物質は入っていますか?


  1. 当店の味付海苔には小麦、大豆、えびが含まれております。焼海苔にはアレルギー物質は一切含まれておりません。
    メーカーによって使用原料が違いますのでお確かめ下さい。

    ・海の恵み。自然食品。
    >>>焼海苔


Q.海苔に保存料や防腐剤は使用されているのでしょうか?


  1. 当店の海苔は保存料や防腐剤は使用しておりません。


    ・昆布、かつお節、えびをベースに有機丸大豆醤油で味をととのえました。
    >>>味付海苔


Q.全形、8切、12切などの海苔のサイズってどのくらいの大きさ?


  1. こちらで詳しくご説明しています。

    ・一目でわかる!海苔サイズ一覧
    >>>海苔のサイズとは?


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・海苔について

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・ご注文について

・発送について
・お支払方法について
・のし紙・包装について

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商品について


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Q&A よくある質問−商品について−



Q.お弁当用に一食ずつ個包装された海苔はありますか?


  1. お好みに応じて様々な種類をご用意しています。
    12切で細めの「えびす印味のり50束」「えびす印味のり100束」。幅広の「吟味厳撰大判30束」「吟味厳撰大判64束」


Q.味付けの種類は一種類ですか?


  1. 当店の味付け海苔の主流はやはり昔ながらの「秘伝のたれ」で味付けした「味付海苔」ですが、辛党の方に人気の「とうがらし味」やちょっと甘めでお子様に人気の「あおさ味」もございます。「紀州梅味」もお子様に大人気です。


Q.塩味の韓国海苔はありますか?


  1. 申し訳ございません。現在当店では販売していません。


Q.一度食べてみたいのですが、お試し品などありませんか?


  1. 当店の海苔が色々入った「お試しセット」は初めての方でも気軽にお求めいただける内容充実のセットです。美味しくなければ返品可能な「完全返金保証付き」ですので安心してご注文いただけます。


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ご注文について


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Q&A よくある質問−ご注文について−



Q.注文したいのですが、どうすればいいですか?


  1. ご注文は、インターネットをはじめ、お電話・FAXにて承っております。詳しくは下記ご参照下さい。


・インターネットでのご注文こちらをご覧下さい。




・電話でのご注文

お電話でのご注文の際は、以下の情報をご確認させていただきます。
  1. お電話番号
  2. お名前
  3. 郵便番号・ご住所(過去にご注文がある方は必要ありません。
  4. ご注文の商品名
  5. 商品個数・のし紙の指示など。
ご注文・お問い合わせは下記までお電話下さい。
お電話でのご注文



・FAXでのご注文

FAXでのご注文の際は、A4のコピー用紙またはこちらを印刷してご利用ください。⇒FAX注文用紙
  1. お電話番号
  2. お名前
  3. 郵便番号・ご住所
  4. ご注文の商品名
  5. 商品個数・のし紙の指示など。
  6. お支払方法(FAXのご注文は「クレジットカード」はご利用いただけません。)

FAX番号(通話料無料)0120−55−7298



Q.領収書は発行していただけますか?


  1. ご希望のお客様には下記の要領で発行させていただきます。
カートの中に【ご指示欄】がありますので「領収書希望」とご記入ください。領収書発行に必要な書類(返信封筒、領収書発行の手引きなど)をご注文者様にお届けいたします。以下、お支払い方法ごとの発行手順です。 

≪クレジットカード決済≫
カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきますが、弊社発行の領収書をご希望の際は発行いたしましす。
※但書には「カード決済分」と記入させていただきます。

≪代金引換≫
商品配達時の運送会社発行の「品代金領収書」が正規の領収書としてご利用いただけます。
尚、弊社発行の領収書が必要な場合は運送会社発行の「品代金領収書」を弊社までご郵送いただいてからの発行になります。
※但書には「代金引換でお支払い分」と記入させていただきます。

≪銀行振込・郵便振替≫
弊社にてご入金確認後に発行させていただきます。
金融機関によっては入金確認まで数日を要する場合がございます。
※但書には「○○銀行振込分」「郵便振替分」と記入させていただきます。

≪コンビニ決済≫
各コンビニからお受け取りになる「領収書」が正規の領収書としてご利用いただけます。
(領収書の発行はセブン−イレブン店舗では行っておりません。※セブン−イレブンでは「領収書」ではなく「受領書」になります。)
尚、弊社発行の領収書が必要な場合はコンビニ発行の「領収書(受領書)」を弊社までご郵送いただいてからの発行になります。
※但書には「コンビニ決済分」と記入させていただきます。


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発送について


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Q&A よくある質問−発送について−



Q.商品は注文してからどのくらいで手元に届きますか?


  1. 通常は3〜5営業日程でお届けいたします。
    お中元、お歳暮シーズンなどのギフトシーズンはお届けに1週間ほどかかる場合があります。また、天候や交通事情等により、お届け日がずれる場合がありますのでご了承ください。

    お急ぎの場合、商品によっては即日出荷が可能です。その場合はお電話で注文してください。
    TEL(通話料無料):0120−55−7298まで


Q.配達日の指定はできますか?


  1. はい、可能です。ただし、交通状況や天候などの影響でご指定通りの配達ができない場合がございます。
    配達希望日はカート内でご指定いただけます。

    お急ぎの場合、商品によっては即日出荷が可能です。その場合はお電話で注文いただくか、インターネットでご注文の場合は「即日出荷希望」とご指示ください。折り返しメールか電話でご希望日のお届けが可能かをご連絡いたします。

    お電話でのご注文は・・・TEL(通話料無料):0120−55−7298



Q.お届け時間指定はできますか?


  1. 下記の時間帯からお選びいただけます。

    時間指定はできませんが、カート内に備考欄がございますので、大体のご希望の時間帯を記載していただければ可能な範囲で配達時間指定を入れておきます。
    ただし、配達時間はお約束するものではなく、目安になりますのでご希望に添えない場合がありますことをご了承くださいませ。



Q. 海外への発送もお願いできますか?


  1. はい、可能です。
    海外への発送は、SAL便(エコノミー航空便)EMS(国際エクスプレスメール)がおススメです。
    送料は商品梱包後の総重量で計算されます。また、発送方法や国によっても料金は異なります。実費を申し受けますので別途送料をご連絡いたします。ご了承ください。

    ※海外発送の場合、「お届け日指定」「時間帯指定」はご利用いただけません。


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お支払方法について


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Q&A よくある質問−お支払方法について−



Q.お支払い方法は何がありますか?


  1. クレジットカード決済、代金引換、コンビニ払い、郵便振替、銀行振込(前払い)の中からお選びいただけます。

    ※当店ご利用が初めてのお客様は「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込・前払い」にてお願いしています。


Q.お支払方法による手数料はどうなってますか?


  1. クレジットカード決済、郵便振替は手数料無料です。
    銀行振込は、お客様のご負担となります。
    代金引換は、ご購入商品代金10,800円(税込)以上で当店が負担いたします。10,800円(税込)未満の場合はお客様に324円(税込)ご負担いただきます。


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のし紙・包装について


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Q&A よくある質問−のし紙・包装について−



Q.贈答用に使いたいのですがのし紙はつけてもらえるの?


  1. はい、様々な種類ののし紙を御用意しておりますので、「お中元」「お歳暮」をはじめ、「快気祝」「内祝」や「御供え」「粗供養」など冠婚葬祭あらゆる場面でも対応させていただきます。熨斗紙について詳しくはこちらをご覧ください。>>>当店でご用意できる「のし紙」の種類


Q. どんな形、種類の「のし」がありますか?


  1. のし紙の種類はこちらに詳しくご説明しております。>>>当店でご用意できる「のし紙」の種類


Q.付けていただけるのしは、「外のし」ですか?「内のし」ですか?


  1. ご指示がない場合は「内のし」になります。
    「外のし」をご希望の場合はご注文の際にご指示下さいませ。
    ※「御供え」の場合は一般的に「外のし」にするケースが多いので、「御供え」はご指示がない場合、「外のし」で包装させていただきます。


Q.手渡し用の袋は付けてもらえますか?


  1. はい。無償の手提げ袋をお付けします。
    商品画面のカートボタンの上に「手提げ袋はお付けしますか?」のメニューがございますので「不要」または「必要」をご選択下さい。
    「海苔ギフト」のカテゴリの商品はすべて「無償の手提げ袋」をお付けする対象になっています。

    ※「海苔ギフト」のカテゴリ以外の商品は、手提げ袋のサービスはありませんのでご了承下さい。また、手提げ袋の販売は行っていませんのでご了承ください。

    「ご家庭用」のカテゴリの商品には、「タフバック」(ビニールのレジ袋)のご用意がございます。ご注文時にご指示下さい。>>>手提げ袋・タフバックのサービスについて


Q.「海苔ギフト」以外の商品も包装はしてもらえるのですか?


  1. 下記のカテゴリごとにご参照のうえご指示下さい。

    海苔ご家庭用・・・包装・のし紙のサービスいたします。
    ※一部例外の商品がございますので、お問い合わせください。(TEL:0120−55−7298)
    ※手提げ袋はありませんが「タフバック」(スーパーのビニールのレジ袋)をお付けします。
    詳しくはギフトの包装の仕方についてをご覧ください。
    限定商品 お試しセット 海苔業務用 その他・・・包装のサービスはしておりません。



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